Sonepar Castelo-Branco

Bizarra última experiência com a Rexel Portugal. Burocracia de topo.Fui cliente por 7 anos, sempre obtive um bom desconto, de repente eles perderam os dados, tive que preencher um formulário, mas depois disso também tenho que enviar documentos pessoais por email, o que acho inseguro. Também estranho, porque depois de tantos anos agora isso vai perguntar. Não houve movimento no funcionário, nem seu superior interveio.No final, enviei o pedido novamente, acompanhado pela fatura anterior da Rexel, que obviamente contém todos os nossos dados. Mais uma vez, recebo uma resposta tão burocrática que eles primeiro querem as cópias da minha identificação pessoal, que seriam para minha segurança. Parece uma organização policial com um serviço secreto como verificação de clientes comuns. Esta manhã encontrei o mesmo artigo, cabo de 100 metros para 18,85, onde deveria custar mais de 83 euros na Rexel. Aconselho a todos que primeiro pesquisem os mesmos artigos na internet, Rexel Portugal - tão anti-holandeses e alemães que nunca mais me verão.Ao verificar meu endereço de e-mail e nome no site da Rexel, não foi possível preencher essas informações novamente, porque elas já eram conhecidas no sistema Rexel. Com essas informações tentadas para fazer o pedido, a conta aberta é aprovada e há outra mensagem de que você deve primeiro enviar todas as suas informações por correio. Aparentemente, Corona faz as pessoas quererem trabalhar mais na Rexel.Outro detalhe bizarro é que quem pediu e se recusou a fornecer essas perguntas estranhas é a mesma pessoa que tínhamos ao longo dos anos quando pedimos algo. E ele afirma querer cuidar de novos clientes e garante que isso simplesmente não seja possível. Desajeitado para agir assim após o bloqueio do Covid-19, você nunca restaurará a economia dentro de uma empresa. Mas sim, Portugal ......., sempre ligeiramente diferente ......