NOS

Como é possível ter de me deslocar de propósito até a loja NOS com todos os documentos comprovativos, uma vez que resolver a minha questão por telefone se tornaria complicado, e ainda assim não ver o meu problema resolvido?A falta de eficácia e eficiência, especialmente para um cliente já estabelecido como eu, é algo que considero anormal.O rapaz que me atendeu demonstrou não apenas falta de profissionalismo, mas também falhas no atendimento em geral.