Ribeiro & Irmã Lda

Já tive 2 experiências horríveis com esta empresa.Solicitei a troca de uma luz UV, quando o funcionário veio trocar a luz, danificou me o filtro e levou o mesmo para o escritório para ser reparado. Passados 2 meses (com umas visitas ao escritório e telefonemas) recebi uma proposta de um valor enorme para a substituição do meu filtro.Visitei os escritórios mais uma vez e desta vez tive o infortúnio de falar com o Sr. Ribeiro que foi extremamente desagradável, rude e inflexível. Disse não iria assumir o prejuízo, nem iria acionar o seguro, disse ainda que poderia ir apresentar queixa que não queria saber.O outro episódio aconteceu quando o meu motor de água parou de funcionar, e após ligar para me enviarem alguém para reparar o problema, foi-me dito que enviavam no dia seguinte de manhã, não o fizeram. Voltei a ligar no dia seguinte, a mesma promessa, e o mesmo desfecho. Passados 5 dias e imensos telefonemas não me solucionaram o problema, tive de ligar para a concorrência que me enviou um técnico no mesmo dia e solicionou a avaria.Lamentável que uma empresa seja gerida desta maneira e que não estejam dispostos a assumir os seus erros.Estou a accionar os termos legais para resolver o problema do filtro.