Agência Abreu - Serra Shopping Covilhã

Pedimos ajuda com a organização de uma viagem ao Japão e foi o descalabro. Por uma lado, a resposta chegou depois de mais de um mês e só depois de várias insistências. E a resposta em si foi desadequada e, claramente, desinteressada.Em cima da hora da viagem já marcada tivemos de tratar de toda a organização com outra agência. Essa sim com uma resposta atempada, personalizada e competente.A Abreu parece só saber receber o pagamento de pacotes já feitos.Pena que não assumam isso mesmo e deixem os clientes em risco de não terem as marcações devidas, dizendo que prestam um serviço que efectivamente, acabam por não prestar.Os clientes merecem mais do que isso.