Hotel Umu

A nossa estadia poderia ter sido mais agradavél, se tivessem um pouco mais de atencão com os clientes! Tivemos um segundo quarto na nossa segunda noite (por falta de atenção, tínhamos 3 noites- uma noite com 2 quartos e duas 2 noites com 1 quarto!)Mudamos de quarto na segunda noite mas a porta do quarto que dava para o corredor não fechava (abria-se sempre). Quando voltamos à receptionista, esta parecia não estar com muita vontade, de nos mudar de quarto. Ela veio ver a porta, mas nem com uns encontrões a fechadura trancava. Fez nos esperar no quarto para verificar se havia um outro disponível, (se não, teríamos de ficar ali ainda a noite). Obviamente para nós já estava claro que não íriamos ficar num quarto onde a porta principal não se trancava de jeito nenhum. Já eu estava vendo na internet um outro hotel com quartos disponivéis, quando nos disse que tínhamos sorte de haver um outro quarto disponível! Enfim, em sonorisação está muito mal, barulhos, ouve-se tudo!Outra situação, o meu filho tinha deixado um casaco de manhã e à nossa chegada nessa noite quando perguntei por ele, a mesma receptionista disse nos para perguntar às colegas da parte da manhã.Sendo um hotel ou um staff que trabalha em grupo, não percebo porque é que ela nem se quer foi verificar se algo estava posto de lado. Là tivemos nós de perguntar de manhã pelo o casaco que là estava de lado.O atendimento nos outros dias já foram mais agradavéis, pequeno almoço muito bons com tudo fresquinho, pães diversos, máquina de panquecas, sumos naturais, queijinhos, bolos caseiros, bacon, ovos mexidos.Isto para dizer, que para passar uma noite, talvez esteja ok, mas para o ano iremos passar as nossas noites num outro Hotel em Alcanena!