Kyoto House Coimbra
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alex gosson
19.01.2024
Kyoto House Coimbra
Nous sommes venus il y a un an en vacances, c’était top.Aussi bien coté, service que qualité des produits, de la présentation des assiettes.Hier soir comme il y a trois jours, même réaction du restaurant.Nous commandons les articles sur une petite feuille blanche, avec des quantités et des références.À notre grande surprise, il en manquait une partie, comme il y a quelques jours d’ailleurs.Ce n’est en aucun cas grave, sauf quand j’explique au serveur la situation et que d’une mauvaise fois indéniable, il nous ramène un autre papier stipulant, une autre commande en disant que l’erreur vient de nous, et que tout a été mis sur la tableSauf qu’elle heure des réseaux sociaux, ma compagne a pris une vidéo de la table avec tous les assortimentsGénération Y oblige, nous avions un SMS entre nous avec les commandes et la fameuse vidéo, avec tous les mets…...Je peux comprendre, l’erreur est humaine.Merci , à la responsable et la jeune serveuse de nous avoir écouté et d’avoir pris le temps de faire une petite ristourne sur la facture et bien évidemment de comprendre la situation
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