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Sonia Dos Santos
19.11.2023
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Péssimo trabalho! Nunca vi nada assim no setor imobiliário!Comprei casa com esta agência há um mês e meio e estou muito desapontada. Muito pouco profissionalismo!Os Comerciais foram muito prestativos mas me parece que há muitas deficiências na gestão interna e ao nível da Direção que seguramente compromete o trabalho externo e a imagem dos comerciais.Só como exemplo:no dia da Escritura a Tipologia do Imóvel no documento Escritura não estava correta e não tinha sido validada e analisada a nível do histórico de Registos e documental, uma Varanda exterior não constava na Escritura e estava atribuida a um vizinho confinante do prédio.A ex- Proprietária tinha entregue todos os documentos antigos e demonstrativos do imóvel que não foram validados nem conferidos nas devidas instâncias!Tendo uma Comercial da imobiliária solicitado à Câmara Municipal de Santarém os devidos documentos/Certidões para confirmação de moradas do imóvel que adquiri, documentos esses que foram exibidos pela solicitadora que nos foi sugerida e recomendada pela Remax Santarém, no ato da Escritura, hoje um mês e meio depois da Escritura e depois de tratadas a Certidão do Registo e Caderneta Predial constatamos que em todos os documentos atuais do imóvel consta uma morada completamente errada, tanto no CPCV, como na Escritura, como na Caderneta Predial, como na Certidão do Registo!Conclusão: comprei uma casa numa morada no Eter, que agora os serviços de Aguas, Saneamento, eletricidade, nao reconhecem por que não me é conferido comprovativo de morada no local do Imóvel.Confesso que Não esperava tanta falta de profissionalismo de uma Agência REMAX, que tenho como uma grande empresa e uma grande Grupo, tanto a nível nacional como Internacional.Quanto ao Director da Agência: sem profissionalismo e a primeira reação à minha reclamação foi escusar-se de responsabilidades da sua Agência, e a sua resposta foi de que eu é que tenho de tratar do assunto com a solicitadora! Com uma nítida e descarada escusa ao assunto!Solicito apreciação da Remax S.A.Santarém : Não recomendo!Att,

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