Centro médico público

No dia 05-04-2024, liguei para a USF Infante D. Henrique às 10:47 H e pedi para me ser marcada consulta para atendimento telefónico com o meu médico de família, porém fui informada que não seria possível pois não podia dar a informação, nesse momento, sobre o meu nº de utente. Já na posse do respetivo número voltei a ligar às 12:13 H, mas como não fui atendida continuei a insistir pela tarde fora, até que às 15:52 H e após 97 tentativas sem sucesso, voltei a ser atendida, mas o médico já não se encontrava na unidade e só aceitam marcação de consulta telefónica para o próprio dia, pelo que tive que aceder aos cuidados de saúde que necessitava (e não era nenhuma emergência) por outra via...

Fui com a minha Mãe, com 95 anos, para ser vacinada no cvc de Grijó. Quando lá chegámos estavam aí umas 100 pessoas para serem vacinadas. Todas de idades muito avançada, na corrente de ar e com péssimas comodidades. Chegamos às 10h12 hora marcada e fomos atendidas à 13h15.A falta de respeito por quem é débil e tem uma docilidade que impede de fazer um escândalo que era o que deviam fazer. A falta de organização era por demais evidente.Não entendo como tendo um centro de saúde na Aguda com gente mais que competente para vacinar obrigam pessoas de 95 anos e mais a estarem naquelas condições

Tentei várias vezes ligar, até me desligarem o telefone.. para ir só para o voicemail. Top.

As pessoas compreendem que só há uma médica a fazer o trabalho de 3 e respeitam essa condição. Faremos o máximo que o tempo permite para por em dia todo o trabalho que não foi feito pelos médicos que saíram. Agradecemos a vossa compreensão.

A ligar o dia todo pa confirmar consulta e nao a ninguém que atenda

Precisam de contratar alguém só para atender as chamadas. Pelo menos no horário de marcação de consultas.

Estive neste centro para tratamento dentário. Atendimento, tratamento, e profissionalismo, na minha opinião, são cinco estrelas.

Uma entidade de saúde que não consegue atender ao telefone em 2020, é impressionante. Estão a forçar o pessoal a se deslocar fisicamente, para finalmente dar a morada dum outro sítio onde se inscrever. Tudo era possível se dizer em 2 minutos ao telefone. Parabéns para esta gestão em tempos de covid-19... a saúde pública faz medo.

É muito desagradável tentar fazer marcações e não atenderem o telefone.

Se vos encaminharem da saúde 24 para este centro de saúde e se não tiverem médico de família (mesmo estando inscritos), não vão pois não vos atendem. Fui atendida por uma senhora que me informou de forma arrogante que se eu não tenho médico de família não me podia ajudar. Eu estava com imensas dores nos rins e eu disse que era urgente e que a saúde 24 me tinha encaminhado (tinha a mensagem da saúde 24 no telemóvel, à qual ela não deu qualquer importância). A dita senhora me respondeu com o maior desplante que isto não era urgência! Eu mal podia caminhar. Conduzi até lá com muito custo. Uma vergonha!