Loja de Artigos de Canalização

Na vertente de atendimento ao público, excelente atenção ao cliente , prestado e rapidez.Recomendo!Muito boa localização! 5*

Profissionais e atenciosos na atendimento

Muito mau em resolução de SPV. Principalmente nas máquinas de pressão.Alerto para compra das mesma, é tudo muito bonito" Quando vende

É um lar muito bom.

Helpful staff, had everything I need (water filter, hosepipes) good prices.

Um bom local para adquirir materiais para casa, parafusos, ferragens e muito mais...

Tem tudo a preços e qualidade para cada situação pessoal simpatico e sempre pronto ajudar acima de tudo com muita simplicidade.

Comprei uma porta de correr que, ao fim de alguns meses começou a ter uma deformação significativa ao ponto que passados 6 meses a mesma não entrava mais na cassete da parede (fechava), tendo contactado o Bricodepot de Gaia por email, a explicar a situação, devidamente evidenciado por várias fotografias anexas, a pedir que me fosse reembolsado o valor sem ter de devolver a mesma a loja visto não ter um veículo que consiga transportar a porta. Infelizmente, recebo um telefonema da loja em Gaia em que me dizem basicamente que a teria de a trazer de volta à loja, o que é lamentável, mas mais lamentável ainda, foi que no dia em que trago a porta à loja, a muito custo, o responsável da secção das portas me diz não a poder proceder à devolução porque “…tinha um buraco das ferragens…” ora, como uma porta é suposto ter ferragens na qual se inclui, como neste caso, os puxadores, refuto o argumento presunçosamente formulado por este funcionário do BricoDepot de Gaia, que, de forma continuada, contrariava tanto a lógica como o legalmente disposto na proteção ao consumidor, por fim, graças a minha insistência, (claro) que concordam devolver o dinheiro mas, o mal está feito pelo que não volto a comprar no BricoDepot a não ser que seja estritamente necessário.

Me surpreendeu a variedade de ferramentas e materiais do local, a atenção é boa mas quando se quer varios produtos diferentes é preciso ir de um atendente ao outro e termina por ser demorado e atrapalha o fluxo dos clientes

Péssimo serviço. Depois de marcar e pagar uma visita a casa a propósito de um recuperador de calor, não só a mensagem com a marcação da hora nos deu uma informação errada já que aparentemente apesar de esta indicar que alguém se deslocaria entre a uma e as duas da tarde de facto a visita poderia ser a qualquer hora entre a uma e as seis, mas também ninguém apareceu. Apesar de contactar o call center da Leroy Merlin (sim porque não há forma de contactar directamente a loka) e deixar um pedido de contacto com a hora efectiva da visita, não só ninguém ligou como a pessoa nem apareceu. Após novo contacto com o call center e novo pedido de visita/marcação de visita, mais uma vez a loja não se dignou a responder nem a justificar o não comparecimento na véspera e remarcar a visita, de um serviço que já foi efectivamente pago. Péssimo serviço e falta de consideração pelo cliente. E o facto de não haver forma de contactar a loja e ser apenas através do sim call centre central que também não tem conta to directo com a loja a não ser através de sistema, parece e inacreditável. Felizmente há mais quem queira trabalhar e a concorrência agradece o péssimo serviço da Leroy Merlin/Aki.