Loja de radiadores

NUNCA encomendem nada online para recolher nesta loja!!!!! Pelo que li já não sou a primeira pessoa a passar pelo mesmo e o que está a acontecer comigo e com outros pode acontecer com vocês!Fiz uma encomenda no dia 9 de Maio, fiquei de recolher em loja no dia 1 de Junho, já entrei em contacto com o apoio ao cliente 2 vezes. A loja ficou de entrar em contacto e até agora nem deram uma palavra nem uma justificação sobre o estado da encomenda!Esta loja é muito desorganizada e isso denota-se presencialmente. É uma incompetência tremenda. Em Gaia nunca tive nada a reportar. Esta loja pertencer ao grupo e deter o nome Leroy Merlin é UMA MANCHA NEGRA infelizmente. Tenham cuidado nas lojas que escolhem para efectuar compras online, pagam e depois perdem tempo e paciência a andar atrás daquilo que vos pertence. Nos dias de hoje não há pachorra para isto. Tem que haver comunicação e feedback!

Great store, brilliant staff. Bought a new kitchen and the costumer support has been brilliant. Special mention to Daniela (kitchen design), who has been a star!

It's a good store with a wide assortment, the staff is friendly and helpful. Just one downside at the cash register there's always a line. The self service is always out of order, or the item requires an additional item from behind the cash register.Update: 29-10-2023Zo now Leroy is going self service only the system is still as flawed as before for me reason to got to avoid Leroy unfortunately.

Bom, resumindo semana passada tive uma pessima situação, cujo o que a LeRoy respondeu foi: ter lamentado e que sentia muito pela experiência, enfim hoje para mim e o dia que me liberto dessa loja, que só valoriza o dinheiro e não o cliente.Eu como pequeno construtor costumava ir sempre lá! Mas o conselho que dou gente se não são bem atendidos, assinem o livro de reclamação o objetivo da loja sempre e faturar e mais nada!o cliente eles estão a cagar !Hoje depois de quase 6 anos sendo cliente deles me vejo libertando desse lugar que até o Cartao de pontos eu quebrei porque?Falta de competência dos profissionais, chega em um vendedor nunca e do setor quando e do setor tem 5 pessoas na frente a LeRoy Merlin está a desejar com o atendimento de gaia! E eu só lamento, hoje eu sou um pequeno mas não se esqueça que os pequenos hoje são grandes e tenho muitos clientes que indicava a comprar aí hoje vou buscar outras lojas mas enfim somos apenas um número e 1 carteira não aquele cliente que está lá todos os dias que conversa e tratava bem os vendedores mesmo eles não estando nem ai para meu problema!o COVID não ensinou mas outra coisa vai ensinar ! Quando perder muitos clientesNão se esqueçam da crise de 2008

Comprei uma mesa de jardim on-line, ligaram-me a dizer que a mesa que tinham era a de exposição, que tinha um pequeno risco e que me faziam um desconto. Informei para não a desmontarem para verificar o dano afim de saber se prosseguia com a compra. Assim que cheguei à loja, apresentaram-me a mesa desmontada e embalada com plástico de bolhas. Pedi aos colaboradores que me mostrassem o dano, o qual tiveram alguma dificuldade em fazê-lo por ter demasiada película. Acabei por levar a mesa, o dano não era grave mas tive outra desilusão… não tinham cartão para proteger a mesa, dado que a ia transportar nas barras do veículo. Se tivessem conservado a embalagem original, tudo isto seria evitado. Não foi o primeiro episódio com esta loja de Viseu. Há muita falta de organização nesta Leroy Merlin de Viseu.

O Material fornecido pela esta empresa é de boa qualidade dando nos uma garantia e tranquilidade ao trabalho que se pretende

Pessoas preocupadas com a satisfação do cliente. Fundamental para que tudo corra bem!! Parabéns e continuem :)

Muito bom gostei atendimento show de bola estão de parabéns

This is one of the better leroy merlin that I've been jnto around this country. It is very clean and organized. Friendly staff came up and asked if I needed assistance. Parking is great too. I've also used the pickup order desk at this location and got my order very quickly.

A insistência das grandes superfícies comerciais em colocarem cada vez mais caixas automáticas, diminuindo o número de funcionários, fazendo assim com que o cliente tenha que efetuar as tarefas que eram antes efetuadas pelos ditos funcionários, sem que os preços reflitam essa diferença, revela, no mínimo, má fé.